Обращения клиентов : Франция
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.
Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.
По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.
| Страна | Дата | Город / курорт | День недели, московское время | Запрос клиента |
|---|---|---|---|---|
| Франция | Ноябрь, 2011 | Париж | Среда 16:39 | У нас пересадка в Париже в аэропорте Шарля де Голля по пути в Канкун. У нас выкинули почти всю косметику, которая была в ручной клади. Найдите и разберитесь! |
| Франция | Сентябрь, 2011 | Париж | Пятница 19:04 | Хочу послезавтра на машине проехать по долине Луары с посещением замков. Найдите гида. |
| Франция | Август, 2011 | Париж | Среда 16:34 | По прилёту в Париж 2 дня я не нашла свой чемодан. Мне сообщили, что он утерян и я написала заявление оп потере и получила Pir code. Узнайте, пожалуйста, судьбу моего чемодана. |
| Франция | Август, 2011 | Париж | Воскресенье 22:53 | Я прилетела в Париж, в аэропорт Шарль де Голль и разминулась со встречающими. Найдите их и состыкуйте нас. |
| Франция | Май, 2011 | Ницца | Четверг 12:35 | Я путешествую по Франции и в номере одного из отелей, где я до этого останавливался, я забыл плащ. Сейчас я в Ницце. Просьба найти плащ и доставить в отель, в котором я сейчас нахожусь. Плащ я мог оставить в Лионе, в Тригансе или в Анеси. |
| Франция | Апрель, 2011 | Париж | Понедельник 11:09 | Узнайте телефон магазина Chanel в Париже на авеню Монтеня. |
| Франция | Март, 2011 | Авиньон | Среда 10:04 | Я в Авиньоне. Какие достопримечательности здесь можно посетить своим ходом, то есть в пределах досягаемости, и какие на машине? |
| Франция | Январь, 2011 | Марсель | Четверг 14:32 | Подскажите ресторан где можно отведать традиционную марсельскую уху Буй-а-бес. |
| Франция | Декабрь, 2010 | Париж | Суббота 16:13 | Узнайте часы работы Галереи Лафайет и самого большого рынка Парижа на ближайшие 3 дня. |
| Франция | Декабрь, 2010 | Девиль | Четверг 12:04 | Забронируйте столик в ресторане, отмеченном звездой в гиде Мишлен. |
| А-З | И-М | Н-С | Т-Я |
|---|---|---|---|




