Обращения клиентов : Норвегия
По многочисленным просьбам наших партнеров и клиентов мы размещаем в этом разделе информацию о некоторых обращениях наших клиентов из различных уголков мира.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.
Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.
Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.
По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.
| Страна | Дата | Город / курорт | День недели, московское время | Запрос клиента |
|---|---|---|---|---|
| Норвегия | Февраль, 2012 | Осло | Воскресенье 20:42 | Мы едем на машине в сторону Осло, где у нас должен быть забронирован номер в одном из отелей. Проверьте, пожалуйста, держится ли бронь. |
| Норвегия | Октябрь, 2011 | Тронхейм | Пятница 16:54 | Я звоню из отеля в Тронхейме и хочу узнать следующее: 1) есть ли в отеле или еще где-то поблизости морозильники для рыбы (у нас с собой 2 контейнера рыбы) 2) где можно поставить машину 3) найдите информацию о шатлле (автобусе), который курсирует от отеля до аэропорта: где расоложена остановка и как часто он ходит. |
| Норвегия | Август, 2009 | Осло | Вторник 18:43 | У меня две туристические сим-карты, обе вставлены в телефоны Нокия. Не получается отправить sms, помогите разобраться. |
| Норвегия | Июль, 2008 | Ангеламфи | Воскресенье 12:59 | Помогите подыскать отель в Тронхейме и забронировать номер на двоих с сегодняшнего дня до вторника. |
| Норвегия | Июнь, 2008 | Алта | Понедельник 13:47 | Помогите найти в аренду две или три машины. Нас десять человек, хотим сами уехать в Хониннвонг и там сдать машины. |
| Норвегия | Июнь, 2008 | Лофотен | Среда 11:15 | Назовите мне, как по-норвежски будет звучать "сельдь", "сёмга", "треска", "жареный", "копчёный", "вяленый", "варёный". Спросите у официанта, можно ли заказать блюда из этих рыб. |
| Норвегия | Июнь, 2008 | Лофотен | Пятница 19:23 | В предыдущем отеле в городе Тромсе оставила в номере костюм. Надо его найти и как-то переправить мне сюда, помогите. |
| Норвегия | Июнь, 2007 | Осло | Суббота 19:12 | Очень болит правый глаз, похоже на коньюктивит. |
| Норвегия | Май, 2007 | Осло | Вторник 10:09 | Сообщите о системе парковок в городе. Где лучше оставлять машину на ночь, днем? Есть ли платные парковки на несколько суток, сколько стоят, где находятся? |
| Норвегия | Июль, 2006 | Тронхейм | Четверг 22:52 | Прилетел в Осло позавчера. Один чемодан из моего багажа потеряли, сказали, что улетел в Барселону. Обещали доставить в гостиницу в течение суток, до сих пор не привезли. Подключайтесь! |
12следующая ›последняя »
Обращения клиентов по странам:
| А-З | И-М | Н-С | Т-Я |
|---|---|---|---|
