Главная » Обращения клиентов

Обращения клиентов : Испания

По многочисленным просьбам наших партнеров и клиентов мы размещаем в этом разделе информацию о некоторых обращениях наших клиентов из различных уголков мира.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.

Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.

По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.
Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.

СтранаДатаГород / курортДень недели, московское времяЗапрос клиента
ИспанияМарт, 2012БарселонаВторник 18:50

Гулляли по Ла Рамбла в Барселоне, зашли в кафе, обнаружил пропажу кошелька уже после того как выпили кофе. Расплатиться нечем, официанта не понимаем. Выручайте!
ИспанияФевраль, 2012ТенерифеЧетверг 23:49

Мы с подругой находимся на Тенерифе и у нас украли документы. Нашего консульства здесь нет, справки в полиции нам выдали. У нас через пару дней вылет в Мадрид, и мы не знаем, допустял ли нас на рейс. Скажите, что делать!
ИспанияЯнварь, 2012Гран КанарияПонедельник 16:44

Я лечу из Гран Канарии в Москву, сейчас в аэропорте. Рейс задерживают. Узнайте в чем причина и когда будет самолёт.
ИспанияДекабрь, 2011МарбельяВторник 13:08

Узнайте часы работы рыбного рынка в порту Марина Марбейа, адрес и время ресторана Los Abanicos, работает ли он сегодня и тоже самое относительно ресторана La taverna del puertо и отзывы об Los Abanicos.
ИспанияДекабрь, 2011МарбельяСреда 12:02

Заказажите столик на двоих в ресторане Los Abanicos на 6 часов.
ИспанияДекабрь, 2011БарселонаПятница 20:15

Я в салоне оптики в Барселоне, хочу купить оправу для очков из белого золота. Помогите в переводе!
ИспанияДекабрь, 2011БарселонаВторник 12:12

Обзвонить четыре магазина оптиики в Барселоне и узнайть, в каком из них можно заказать оправу для очков модели Lindberg Spirit D 61 с доставкой в Москву. Выясните цену, условия доставки, время работы магазина и его удалённость от исторического центра города.
ИспанияДекабрь, 2011МадридПонедельник 22:12

Продлите мне пребывание в гостинице ещё на сутки, а то у меня вылет перенесли.
ИспанияОктябрь, 2011МалагаВторник 20:10

Я сдаю автомобиль в аэропорте Малаги и обнаружил на крыле царапины. Представители компании-прокатчика что-то говорят мне, но я не понимаю. Объяснитесь за меня.
ИспанияОктябрь, 2011СевильяВторник 14:53

Я уже обращался к вам по поводу  автомобиля. теперь меня инетерсует : 1) можно ли продлить аренду автомобиля на 3 дня по телефону; 2) с полным ли баком необходимо вернуть автомобиль; 3) при окончательной сдаче автомобиля в аэропорту отвезут ли меня бесплатно в отель в г. Торремолинос (я видел на сайте компании, что такую услугу предоставляют).

123456789…следующая ›последняя »
Обращения клиентов по странам:
А-ЗИ-МН-СТ-Я