Главная » Обращения клиентов

Обращения клиентов : Германия

По многочисленным просьбам наших партнеров и клиентов мы размещаем в этом разделе информацию о некоторых обращениях наших клиентов из различных уголков мира.
Все разговоры наших клиентов с экспертами в соответствии с нашими Правилами Обслуживания Клиентов записываются. Поскольку мы гарантируем конфиденциальность, мы не разглашаем имен и иных данных клиентов, обратившихся к нам за поддержкой.

Также, мы внесли сокращения и некоторые орфографические правки, не меняющие смысла запросов.

По многим звонкам клиентов работа занимает несколько часов, а иногда и дней, то есть проблема до ее разрешения длится во времени, поэтому мы не размещаем информацию о нашей работе и принятых мерах, так как это потребовало бы слишком много места. Тем более, что алгоритм решения многих проблем - это наше ноу-хау. В абсолютном большинстве случаев нам удается или решить проблему клиента полностью, или сгладить негативные последствия уже случившегося, помочь сэкономить время, деньги и нервы.
Пожалуйста, не воспринимайте отрицательную информацию о стране, городе, курорте, как статистическую. Это не статистика, а только примеры некоторых ситуаций, в которые попадали наши клиенты, они ни в коем случае не говорят о том, что в данную страну или курорт не стоит ехать. Поэтому мы сознательно не сообщаем здесь информацию о конкретных отелях, названиях компаний и т.п., так как она может быть воспринята неправильно.
Мы не размещаем информацию обо всех запросах клиентов, так как многие из них схожи, повторяются. К примеру, по нашей статистике обращения с популярных курортов до 70% связаны с вопросами размещения в отелях, работой гидов и т.п.

СтранаДатаГород / курортДень недели, московское времяЗапрос клиента
ГерманияНоябрь, 2011ГамбургСуббота 13:11

Я в Гамбурге, завтра улетаю. Надйти мне на утро сопровождающего, который довез бы меня до аэропорта и оказал помощь в аэропорту (с регистрацией и тд).
ГерманияНоябрь, 2011ГамбургЧетверг 16:57

 Найдите мне гида в Гамбурге для проведения 4 часовой пешеходной экскурсии по центру города.
ГерманияАпрель, 2011МюнхенВторник 17:08

Организуйте на завтра экскурсию по замкам Мюнхена, а сегодня на вечер найдите рыбный ресторан и забронируйте столик на двоих.
ГерманияМарт, 2011БерлинСуббота 19:03

Нужна экскурсия из Потсдама в дворцовый комплекс Сан-Суси на трех человек на послезатвтра.
ГерманияСентябрь, 2010МюнхенПонедельник 21:33

Позвоните, пожалуйста, завтра в мюнхенский дилерский центро Хонда и узнайте есть ли в наличии запчасть для мотоцикла Хонда Вародеро. Запчасть - подножка вожительская, код - 50642mbt610. Я после обеда буду въезжать в Мюнхен и к этому времени хотелось бы знать есть ли эта запчасть в наличии и по какому адресу ее можно приобрести.
 
ГерманияСентябрь, 2010МюнхенВторник 19:45

Подскажите, пожалуйста, адрес магазина Харлей Дэвидсон в Мюнхене.
ГерманияСентябрь, 2010Гармиш-Партенкирхер Вторник 23:00

Найдите,пожалуйста, 2 номера на 5 человек в отеле Гармиш-Партенкирхера или его окрестностях. Цена в районе 50 евро.
ГерманияАвгуст, 2010ГерманияПятница 08:12

Я еду своим ходом по трассе, мне нужно забронировать отель на двоих с парковкой, 3*,  в районе Ганновера. Я буду там примерно через 3 часа.
ГерманияИюль, 2010НюренбергСуббота 18:29Арендовали машину для поездок. Слышали, что здесь за нарушение дистанции на автобанах штраф 400 или 500 евро. А какая должна быть дистанция по правилам?
ГерманияМай, 2010КельнВторник 07:23Я должен лететь в Вену, пришел на регистрацию в аэропорту на стойку Люфтганзы, не могу понять почему меня не регистрируют и куда-то пытаются отправить.

Обращения клиентов по странам:
А-ЗИ-МН-СТ-Я