Информация об услуге
Что получают туристы, становясь клиентами «Службы Континентов»: 
Помощь и защиту!
В кризисной ситуации эксперты компании вызовут к Вам экстренные службы, привлекут с Вашего согласия к решению проблемы официальных лиц консульств, местные власти, адвокатов, общественные организации, а если необходимо, даже прессу.
«Служба Континентов» подскажет Вам необходимые действия для выхода из неприятного положения, будет координировать усилия всех сторон и следить за соблюдением Ваших законных интересов.
Решение проблем!
Вас не встретили в аэропорту? Ваш багаж потерян, а рейс отменен или задержан? Вместо заказанного отеля Вас привезли в другой? Вам не предоставляют номер той категории, которую Вы бронировали? В комнате не работает кондиционер, сейф, душ? В ресторане нет детского меню? Экскурсия отменена, Вы хотите вернуть за нее деньги? Вас пытаются обмануть в магазине, такси, в ресторане, на улице? Возникли проблемы со здоровьем? Потеряли деньги, документы, билеты?...
Не расстраивайтесь - даже из таких ситуаций есть выход, десятки тысяч туристов сталкиваются с этими проблемами ежедневно. «Служба Континентов» успешно с ними справляется, ведь это ее профессиональная специализация.
Удобство!
Забыли номер телефона страховой компании? Нужна справочная информация по стране - расписание и правила работы общественного транспорта, музеев, ресторанов, гостиниц, больниц, полицейских участков, обычаи и правила, адреса...? Вам понадобилось такси, Вы хотите купить билеты, арендовать автомашину, найти нужный товар, забронировать столик в ресторане? Вы заблудились? Не понимаете, как спросить или чего от Вас хотят? Не знаете куда обратиться? Потеряли номер телефона туроператора, принимающей стороны? Необходимо вызвать сантехника, эвакуатор, врача, обменять валюту, отремонтировать фотоаппарат?
Теперь у Вас есть единый телефон на все случаи жизни в заграничной поездке. А если Вам по какой-то причине сложно дозвониться до родственников, находящихся на Родине, партнера, сотрудников на работе - Вы можете передать им голосовое сообщение с помощью «Службы Континентов»!
Экономию!
Используя поддержку «Службы Континентов», Вы можете сэкономить свои деньги и избежите неоправданных затрат и потерь в самых разных ситуациях. Эксперты компании помогут Вам вернуть НДС при покупках, сделанных за рубежом, уберегут Вас от действий мошенников, защитят Ваши интересы в случаях, когда Вам намеренно или случайно завышают стоимость услуги или товара, подберут Вам оптимальные и самые выгодные варианты, имеющиеся в стране и городе Вашего пребывания. «Служба Континентов» предупредит Вас о нарушениях, за которые Вам могут грозить штрафы. Кроме того, обратившись за поддержкой, Вы сбережете Ваше время, силы и нервы, которые подчас стоят дороже денег.
Комфорт!
Вы стесняетесь задать вопрос гиду, сопровождающему, служащему отеля, ресторана, водителю? Не имеет значения, почему… Вам помогут. «Служба Континентов» знает о Вас только то, что Вы хотели сообщить о себе. При желании Вы можете оставаться инкогнито. Помимо этого, Вы всегда сможете попросить соединить Вас с экспертом одного с Вами пола.
Отсутствие проблем из-за незнания языка!
Не понимаете, как спросить или чего от Вас хотят?
Уточните с помощью экспертов компании подробности предлагаемой Вам услуги, согласуйте условия Ваших договоренностей с продавцом, официантом, таксистом, врачом – и Вы не попадете в неприятную ситуацию. Теперь Вам не обязательно быть полиглотом, чтобы чувствовать себя как дома в любой стране мира.
Заботу!
Отправляете за рубеж пожилых родителей или ребенка? Боитесь оказаться не на связи в нужный момент? Вам достаточно стать клиентом «Службы Континентов» и дать ее экспертам указания, а компания будет круглосуточно следить за их выполнением.
Оперативность и своевременность!
«Дорога ложка к обеду» - знакомая пословица? Ответы Вам нужны сейчас, а телефон гида, администратора отеля, принимающей стороны не отвечает, или занят? Кто из нас не оказывался в такой ситуации? Ведь не могут же люди работать без сна и выходных, иметь при себе десятки телефонных трубок, сотни томов справочников…
А в «Службе Континентов»:
- 30 линий связи и резервные каналы на случай аварий
- сменный состав квалифицированных и внимательных экспертов
- круглосуточный режим работы
- постоянно обновляемая информационная система
- партнеры более чем в 130 странах мира
Все это дает Вам привилегию быть всегда услышанным, Вы никогда не попадете на «занято» или на автоответчик!
Вы можете не сомневаться - Ваш звонок всегда готовы принять специально подготовленные и заинтересованные в помощи Вам профессионалы.
Только не забудьте стать клиентом «Службы Континентов» ДО отъезда!
