Опасная заграница

В этом разделе мы публикуем хронику событий, происходящих с туристами в мире, а также - наши комментарии к происшествиям, чтобы рассказать, как мы помогаем нашим Клиентам в чрезвычайных ситуациях, от которых, увы, не застрахован ни опытный путешественник, ни человек, впервые оказавшийся за границей.

Небо Греции закрылось на 24 часа

Греция

аэропорт Афин закрыт, так же как и все остальные воздушные ворота Греции из-за забастовкиДесятки тысяч туристов не смогут прилететь в Грецию 11 марта и покинуть страну по воздуху. К очередной массовой забастовке в Греции присоединились авиадиспетчеры.

Все аэропорты страны приостановили свою работу с ночи четверга до полуночи пятницы.
За последний месяц это уже четвертая забастовка на авиационном транспорте Греции. Учитывая, что акции протеста периодически поддерживают таксисты и другие работники наземного транспорта, путешествие в эту страну, которую лихорадит тяжелейшая экономическая ситуация и социальные возмущения, становится достаточно непредсказуемым приключением.

Комментарий Службы Континентов:

К сожалению, наши Клиенты также страдают от сбоев в расписании движения самолетов и поездов, вызванных самыми разными причинами, в том числе забастовками.
В этих ситуациях «Служба Континентов»:
- предоставляет Клиенту оперативную информацию о ситуации, ее причинах и возможном развитии
- подыскивает наиболее оптимальные альтернативные варианты продолжения поездки среди всех возможных
- по поручению Клиента проводит переговоры с администрацией аэропорта/вокзала, авиа –ж/д компании, на предмет замены рейсов, билетов, предоставления питания, ночлега, связи
- получает содействие государственных и международных контролирующих и надзорных органов, комиссий и департаментов
- при срыве чартерных рейсов подключает к решению проблем Клиента туроператора и/или консолидатора рейса
- в случае необходимости помогает Клиенту в медицинских вопросах и проблемах с детьми
- подбирает варианты корректировки программы путешествия и последующих переездов, сорванных сбоем в расписании
- сообщает о задержке, а также о месте, времени и способе  прибытия Клиента к месту назначения встречающим его лицам и организациям
- оказывает помощь в розыске и доставке багажа, поиске билетов, получении необходимых официальных справок, в том числе для составления претензий и получения компенсаций
- помогает Клиенту и переводит ему при общении с официальными лицами
- сопровождает Клиента до момента возобновления путешествия и в дальнейшем, если понадобится
Мы стремимся из любой, даже очень неприятной ситуации, найти самый оптимальный и безболезненный выход.
 






Опасная заграница по странам:
А-ЗИ-МН-СТ-Я